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Masque predator
Masque predator
Masque predateor En résine 32,5 x 22,5 cm

 39.95€

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Méthode de commande

Vous venez de visiter le site ElfiKDO et vous souhaitez commander. Plusieurs possibilités s’offrent à vous, si vous souhaitez commander par FAX, Courrier, vous pouvez télécharger notre formulaire de commande au format PDF.

 

 

  • Méthode 01 : COMMANDE EN LIGNE SUR LE SITE INTERNET
  • Méthode 02 : COMMANDE PAR TELEPHONE Télécharger le formulaire de commande en .pdf
  • Méthode 03 : COMMANDE PAR COURRIER Télécharger le formulaire de commande en .pdf
  • Informations : POUR UNE BONNE LIVRAISON

     


    Qu'est-ce qu'un document PDF et comment l'utiliser?

     

    Le PDF (Portable Document Format) est un format de fichier universel. Il permet de conserver les documents d'origine. Il s'imprime toujours correctement, quel que soit le périphérique de sortie utilisé. Enfin, les fichiers PDF sont peu volumineux et peuvent être visualisés, consultés et imprimés.

    Si vous ne parvenez pas à lire ce document, sur votre ordinateur nous vous conseillons de Téléchargez Adobe Acrobat Reader gratuitement en cliquant sur l'icône suivante :

    Téléchargez Acrobat® Reader

    Disponible gratuitement
    * Source : Site Web d'Adobe



    Avant de valider et quelque soit votre mode de paiement et votre mode de commande, nous vous recommandons de lire et accepter les conditions générales de ventes.

     

    Informations pour tout type de paiement et pour tout type de mode de commande :
    Vous disposez d’un délai de 7 jours ouvrés pour nous faire parvenir votre paiement par courrier ou par virement bancaire. Passé ce délai, votre commande sera annulée et les produits remis en stocks.

    Vous pouvez à tout moment suivre l’avancé de votre commande (même sans adresse email) :
    - Sur notre site ElfiKDO en vous connectant sur votre compte,
    - En nous envoyant un mail à info@elfikdo.com,
    - En nous contactant au 02 22 06 85 86


    Frais de port Colissimo suivi:
    Pour la France (autres pays, nous contacter) :
    - 6,5 euros de 0 à 50 euros,
    - 5,5 euros supérieur à 50 euros et inférieur à 100 euros,
    - Frais de port gratuit pour tout achat supérieur à 100 euros

     


    1. COMMANDE EN LIGNE SUR LE SITE INTERNET

     

    Si vous connaissez la référence ou le nom du produit que vous recherchez tapez dans le moteur de recherche votre requête afin d’accéder directement à la fiche produit. Si vous ne connaissez pas la référence, au fur et à mesure de votre visite sur le site, vous pouvez cliquer sur le gadget « caddy » et mettre un ou des objets dans votre panier.

    Ouvrir un compte : En haut à droite, cliquez sur « ouvrir un compte ». Renseignez tous les champs obligatoires (en détaillant un maximum votre adresse pour faciliter l’acheminement de votre colis).
    Modifier/supprimer vos achats : Pour modifier vos achats, cliquez sur « voir mon panier » en haut à droite. Vous pouvez choisir de rajouter des quantités sur certaines références, en faisant la modification dans le champ prévu à cet effet, puis cliquez sur « recalculer ». Vous pouvez également choisir d’enlever certaines références mises dans votre panier en cliquant sur la croix, puis ensuite en cliquant sur « recalculer ».

    Sachez que vous pouvez à tout moment continuer vos achats en cliquant sur le gadget du même nom.

    Finaliser vos achats : Pour cela, cliquer sur « commander » afin d’accéder à la partie « information de livraison ». Renseignez un maximum le champ consigne de :
    Votre n° d’appartement,
    Étage,
    N° de votre digicode,
    Interphone, etc.

    Si vous souhaitez expédier un cadeau à un tiers, vous pouvez noter un mot personnel dans ce même champ que nous joindrons au colis.

    Vous pouvez, toujours dans « information de livraison », modifier l’adresse de livraison (l’adresse de facturation reste votre adresse principale, celle indiquée lors de l’ouverture de votre compte). Cliquez sur « modifier l’adresse » afin de vous faire livrer ou de livrer un cadeau à un tiers :

    - Chez un membre de votre famille,
    - Chez un ami,
    - Chez un voisin,
    - Sur votre lieu de travail,
    - Chez un gardien ou une concierge, etc.

    Une fois cette modification effectuée, et seulement si nécessaire, cliquez sur « continuer ».

    Mode de paiement :

    Si vous payez par carte bancaire : Choisissez ce mode de paiement, puis cliquer sur continuer.
    Vous entrez dans la partie SPPLUS (paiement en ligne sécurisé de la Caisse d’Epargne).
    Tapez votre numéro de carte, la date de validité ainsi que les trois chiffres clés inscrits à l’arrière de votre carte.
    Cliquez pour valider votre paiement.

    Votre commande est finalisée et vous êtes redirigé automatiquement vers la boutique ElfiKDO.

    Si vous payez par chèque bancaire : Choisissez ce mode de paiement, puis cliquer sur « continuer ».
    Vous entrez dans une page de récapitulatif de votre commande et disposez de tous les renseignements utiles afin d’envoyer votre paiement par chèque bancaire.
    Cliquez ensuite sur « confirmer » pour valider votre commande.

    Vous recevez ensuite par email un récapitulatif de votre commande avec les renseignements utiles afin de nous faire parvenir votre paiement, à l’ordre d’ElfiKDO :

    - Numéro de commande,
    - Montant de votre commande,
    - Adresse postale d’ElfiKDO.

    Si vous payez par virement bancaire : Choisissez ce mode de paiement, puis cliquer sur « continuer ».
    Vous entrez dans une page de récapitulatif de votre commande et disposez de tous les renseignements utiles afin d’envoyer votre paiement par virement bancaire.
    Cliquez ensuite sur « confirmer » pour valider votre commande.

    Vous recevez par email un récapitulatif de cette commande avec les renseignements nécessaires afin de nous faire parvenir votre paiement, à l’ordre d’ElfiKDO :

    - Numéro de commande,
    - Montant de votre commande,
    - Compte: ElfiKDO
    - IBAN: FR7614505000020810173807031
    - BIC / SWIFT Code: CEPAFRPP450
    - Bank: Caisse d'Epargne Loire Centre


    2. COMMANDE PAR TELEPHONE

    Parce que vous n’avez pas l’habitude des commandes en ligne ou parce que vous souhaitez être rassuré, vous souhaitez commander par téléphone. Contactez notre opératrice au 02 22 06 85 86, prix d’un appel local. Notre service commande par téléphone est odésormais fermé.

     1-Paiement de votre commande par téléphone :

    Par chèque bancaire :

    Lors de la validation de votre commande, l’opératrice vous transmet :

    - Numéro de commande,
    - Montant de votre commande,
    - Adresse postale d’ElfiKDO.



     2-Paiement par virement bancaire par téléphone :

    Lors de la validation de votre commande, l’opératrice vous transmet :

    - Numéro de commande,
    - Montant de votre commande.

    Rendez-vous auprès de votre banque avec les informations, ci-dessous, nécessaire à un transfert bancaire :

    - Compte: ElfiKDO
    - IBAN: FR7614505000020810173807031
    - BIC / SWIFT Code: CEPAFRPP450
    - Bank: Caisse d'Epargne Loire Centre

      3-Paiement par carte bancaire par téléphone : 
    L’opératrice transmet vos coordonnées de carte bleu à notre partenaire bancaire.
    Aucune information n’est conservée par nos services.

    L’opératrice vous transmet :

    - Numéro de commande,
    - Montant de votre commande.
     

    3. COMMANDE PAR COURRIER

    Pour toutes commandes par courrier, nous vous remercions d’imprimer ou recopier le formulaire, ci-joint, et de le remplir de toutes les informations demandées.


    1-Par chèque bancaire :
    Accompagnez votre commande de votre chèque bancaire établi à l’ordre d’ElfiKDO, à l’adresse indiquée en haut du formulaire à remplir

    2-Paiement par virement bancaire :
    Après envoi de votre commande par courrier, rendez-vous auprès de votre banque avec les informations, ci-dessous, nécessaire à un transfert bancaire :
    - Compte: ElfiKDO
    - IBAN: FR7614505000020810173807031
    - BIC / SWIFT Code: CEPAFRPP450
    - Bank: Caisse d'Epargne Loire Centre

     


    4. POUR UNE BONNE LIVRAISON

    1 Code porte :
    a/ Vous êtes absent toute la journée : Si le code porte est absent des observations de livraison, le livreur ne peut accéder à votre boîte aux lettres et donc déposer un bon de passage.
    b/ Vous êtes présent : Si le code porte est absent des observations de livraison, le livreur ne peut vous prévenir qu’il est en bas de votre immeuble et ne peut accéder à votre boîte aux lettres pour laisser trace de son passage.

    2 – Résidence :
    Lorsque le livreur arrive au n° de l’avenue que vous avez indiqué, il rentre dans la résidence.
    Sans connaître le bâtiment où vous habitez, et si la résidence est toute au même numéro, le livreur ne peut savoir dans quelle entrée se diriger.

    3 – Interphone :
    Prenez bien soin à ce que votre nom soit inscrit sur l’interphone. Si ce n’est pas le cas, noter le nom indiqué ou le numéro où il faut sonner. Le cas échéant le nom d’un voisin ou du concierge chez qui sonner afin soit de livrer soit de déposer un bon de passage.

    4 – Gardien/Voisin pour réceptionner le colis
    Vous êtes absent et vous souhaitez que le gardien ou un voisin réceptionne le colis pour vous. Mentionnez le dans les observations, au moment de votre commande, tout en indiquant le nom du réceptionnaire, le cas échéant le N° d’entrée ou de la loge où cette personne peut être trouvé, l’étage, le code porte, etc.


    Dans les cas d’informations manquantes, le livreur repart avec votre colis et celui-ci est remis au SAV de l’agence dont dépend votre ville (attention il ne s’agit pas d’un dépôt à La Poste, mais d’un dépôt dans un entrepôt Chronopost ou vous n’avez pas accès).

    Si dans votre suivi colis à partir du site internet Chronopost.fr, vous constatez que le SAV est en attente d’informations destinataire, cela signifie que le transporteur a mis en attente votre colis. Vous devez contacter le Service Client Chronopost (0969 391 391) afin de donner les détails manquants de votre adresse. Une nouvelle livraison sera alors reprogrammée à la même adresse.

    Dans tous les cas, votre livraison initiale prend du retard s’il manque un renseignement nécessaire à une bonne livraison. Dans ce cas, ElfiKDO ne peut être tenu responsable de tout retard de livraison.

    Soyez attentif !


    NB : Lors de l’envoi d’un colis, dont les achats ont été effectués sur la partie « idée KDO », celui-ci est classé en colis « Fragile ». Dans ce cas, nous recommandons à tous nos clients d’émettre sur le bon de leur livreur une réserve. Lors de la réception de votre colis, ouvrez votre colis en présence du livreur ou au guichet de La Poste. Si un objet est cassé, inscrivez la désignation de celui-ci puis signez le bon du livreur. Ceci permettra en cas de casse un échange de référence dans les plus brefs délais.

 

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